Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Leabase, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica a la web leabase.es y a la aplicación de Leabase.

1. Quién es el responsable

• Titular: Leabase
• Contacto para privacidad: info@leabase.es

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta

Nombre, correo electrónico, organización a la que perteneces y tu rol en ella. Puedes entrar con contraseña, con tu cuenta de Google o con el directorio corporativo de tu empresa; en esos casos recibimos tu identidad y tu correo, nunca tu contraseña.

Lo que tu organización carga o genera en Leabase

Empresas y personas de contacto profesional (leads), los informes que se generan sobre ellas, las oportunidades y su seguimiento: notas, interacciones que cuentas por escrito o con tu voz, acciones y fechas. Las notas de voz se transcriben y el audio no se guarda.

Datos profesionales de fuentes públicas

Para completar los leads y buscar posibles clientes usamos información empresarial y profesional publicada o disponible en fuentes públicas y en proveedores de datos B2B: nombre y sector de la empresa, tamaño, web, cargo y datos de contacto profesional.

Tu calendario, si lo conectas

Si conectas tu Google Calendar o tu Outlook, tratamos los eventos que Leabase crea por ti y la lista de tus próximas reuniones por vídeo. Lo explicamos en detalle en el apartado 5.

Reuniones a las que añades Leabase

Si añades Leabase a una reunión, capturamos la conversación de esa reunión para transcribirla. Lo explicamos en el apartado 6.

Datos técnicos y de uso

Registros técnicos, errores, métricas de rendimiento y grabaciones de la navegación dentro de la aplicación para detectar fallos. En esas grabaciones los campos de los formularios se ocultan y no se registra lo que escribes.

Formulario de contacto

Nombre, correo, empresa y el mensaje que nos envías para pedir información o una demostración.

3. Para qué y con qué base legal

• Prestar el servicio contratado —tu cuenta, los informes, la prospección, el seguimiento de oportunidades, el calendario y las reuniones—: ejecución del contrato con tu organización.
• Completar y buscar datos profesionales de empresas y contactos para la prospección B2B: interés legítimo de nuestros clientes en contactar con empresas en el ámbito profesional. Cualquier persona puede oponerse en cualquier momento (apartado 10).
• Conectar tu calendario y añadir Leabase a una reunión: tu decisión expresa de activarlo, que puedes retirar cuando quieras.
• Mantener la seguridad y corregir fallos: interés legítimo en que el servicio funcione y sea seguro.
• Responder a tus consultas: tu solicitud.
• Facturación y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cuando tratamos datos por cuenta de tu organización

Los leads, informes, oportunidades, interacciones y transcripciones que una organización gestiona en Leabase son de esa organización, que decide para qué se usan. Para esos datos, Leabase actúa como encargado del tratamiento: los tratamos solo para prestarle el servicio y siguiendo sus instrucciones. Si tus datos aparecen en Leabase como contacto de una empresa cliente, puedes dirigirte a esa empresa o a nosotros, y te ayudaremos a ejercer tus derechos.

5. Datos de tu calendario (Google y Microsoft)

Conectar el calendario es opcional y lo hace cada persona con su propia cuenta. Si lo conectas:

• Qué pedimos: permiso para ver y editar los eventos de tu calendario principal (calendar.events en Google; Calendars.ReadWrite en Microsoft) y tu correo, para saber qué cuenta has conectado.
• Para qué lo usamos: crear en tu calendario las acciones que confirmas en el seguimiento, con su fecha y un título que se entiende sin abrir Leabase; moverlas si cambias la fecha y borrarlas si las descartas; y listar tus próximas reuniones por vídeo para que elijas a cuál añadir Leabase.
• Qué no hacemos: no accedemos a otros calendarios, ni a la configuración o los permisos de tu calendario; no usamos estos datos para publicidad; no los vendemos; no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial; y nadie de Leabase los lee, salvo que nos lo pidas para darte soporte, por seguridad o por obligación legal.
• Cómo los guardamos: los permisos que te da Google o Microsoft se guardan cifrados en nuestros servidores y nunca salen de ellos. De tus eventos solo guardamos la referencia del que Leabase creó, para poder moverlo o borrarlo.
• Cómo retirarlo: desde «Calendario» en la aplicación, con «Desconectar». Borramos los permisos en ese momento. También puedes retirar el acceso desde tu cuenta de Google o de Microsoft.

El uso que hace Leabase de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

6. Reuniones a las que añades Leabase

• Leabase entra en la reunión como un participante más, solo en las reuniones a las que lo añades, y lo anuncia en el chat al entrar. Quien lo añade debe informar a los asistentes de que se capturará la conversación.
• Al terminar, la conversación se transcribe y la transcripción se incorpora al seguimiento de la oportunidad, donde el comercial la revisa antes de que se actualice nada.
• La grabación se borra en cuanto la transcripción está lista; conservamos solo la transcripción. La captura y la transcripción se hacen en servidores de la Unión Europea.
• Puedes retirar a Leabase de una reunión en cualquier momento; si ya estaba dentro, sale y no se guarda nada.

7. Inteligencia artificial

Usamos modelos de inteligencia artificial para analizar leads, redactar informes, transcribir notas de voz y reuniones, y proponer el resumen y las acciones de cada interacción. Los proveedores de esos modelos procesan los datos para darnos el resultado y no los usan para entrenar sus modelos. Leabase no presenta como hechos datos que no constan en las fuentes: lo que la IA propone en el seguimiento lo revisa y lo confirma una persona.

8. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías del RGPD:

• infraestructura en la nube, base de datos y autenticación de usuarios;
• modelos de inteligencia artificial y transcripción;
• búsqueda web y datos empresariales y profesionales;
• captura y transcripción de reuniones;
• calendario (Google y Microsoft), solo si lo conectas;
• envío de correo electrónico;
• monitorización de errores y rendimiento.

También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley nos obligue.

9. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Nuestros servidores principales están en la Unión Europea. Algunos proveedores están en Estados Unidos; en esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en info@leabase.es.

10. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la cuenta y de la organización: mientras la cuenta esté activa.
• Leads que borra tu organización: se pueden recuperar durante 30 días y después se borran de forma definitiva, con todo lo que dependía de ellos.
• Versiones anteriores de un informe: 90 días desde que se sustituyen.
• Notas de voz: el audio no se guarda; se conserva la transcripción.
• Reuniones: la grabación se borra al transcribirla; se conserva la transcripción.
• Permisos del calendario: hasta que lo desconectas.
• Registros técnicos: unos días.
• Datos de facturación: el tiempo que exija la ley.

11. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte a él, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escríbenos a info@leabase.es indicando qué quieres; te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Seguridad

Las comunicaciones van cifradas, los permisos de terceros (como los del calendario) se guardan cifrados, y cada organización solo ve sus propios datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

13. Almacenamiento en tu navegador

La aplicación guarda en tu navegador lo necesario para mantener tu sesión y la organización con la que trabajas, y usa un script de monitorización para detectar errores y medir el rendimiento. No usamos cookies de publicidad.

14. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos también dentro de la aplicación.